会社では、社長。家に帰れば、猫の下僕。大西です。
おかげさまで、最近忙しいです。
長期の研修を受けていて課題が多いというのもあるのですが、
雪国のタイヤショップとしては「閑散期」と位置付けられる夏場にもかかわらず、
忙しいのはありがたいことです。
今朝、「早く出勤しなきゃ」と思いながら洗面所に向かうと、何やら気配が・・・
先客がいた(;^_^A 鏡を見てイケメンチェック中のトロロ（オス）。
「・・・あの・・・どいていただけないでしょうか・・・？」
「ボクのほうが先ニャ!!」
「・・・すいません・・・」
昨年とはちがう忙しさの理由として、新規のお問合せの多さがあります。
スタッフが問合せ件数の前年との比較を作ってくれていました。
今年は、スタッフが６月から特にSNS発信を頑張ってくれているのですが、
もともと閑散期だとはいえ、
７月の問い合わせ件数が前年同月の４倍、
８月は約６倍となっています。
タイヤの価格、タイヤ保管についてのお問い合わせも増えましたが、
当店が正規販売店となっているINNOLIFTについてのお問い合わせが特に多くなっています。
北陸３県はもちろんのこと、福島、滋賀、埼玉、愛知、大分などからもお問い合わせをいただきました。
経営者の方からの問い合わせも多く、お話をうかがってみると、重い物を車に積み降ろしして運ぶ社員さんの負担を、少しでもラクにしてあげたいというニーズが確実にあることを実感します。
新規のお問い合わせの増加は、私がブログ発信の量を増やしたこと、それ以上にスタッフが積極的に発信してくいれていること。さらに、石川県から唯一、当店が全国タイヤ商工協同組合連合会の全国会議に参加して交流の輪を広げていることも要因となっていると思います。
私の尊敬する先輩経営者がおっしゃっている「動けば、動く」を実践してみると、本当に状況は変わるんだなと実感しています(^^)
