いちおう社長の大西です。
いま、眉間にシワを寄せてます。
でも、怒ってるわけでもなくて、どちらかというと楽しんでるんですが、
それでも、例の一言を言う一歩手前です。
「きゃ～！たすけて～！！」
いま使用しているホイールから、別のホイールへの買い替えをご検討されているお客様へのご提案を考え中です。
たまにですが、２つのケースで悩んでしまうことがあります。
１つは、該当するホイールの種類が多すぎるとき。
もう１つは、適合するホイールがびっくりするほど少ないときです。今年出たばかりの高級輸入車などによくあるケースです。
（さらに中東情勢などの影響もありますので、今年最新車種を購入されて冬タイヤが必要な方は、とにかく早めのご相談をおすすめします。）
これは、パンフレットのごく一部です。
もちろん、お客様には好みの色やスポークの形、お車を使用されるシーンやご予算についても事前にお聞きするのですが、
複数の資料の中から探しても、適合するサイズのものがほんの少し…しかもお客様のご希望のデザインとちょっと違う…
ということがあったりします。
で、私が「助けて～」と助けを求める先は誰かというと、
当店の女性スタッフたちです！
さらなる情報を集めたり、持てるリソースを最大限に活かしてご提案を作ります。
適合情報からメーカー在庫の確認、お見積り作成までの知識量とスピードには、私は彼女たちにまったく敵いません(^^)
当店の強みは、経験豊富なスタッフが、個人プレーではなくチーム戦でお客様へのご提案を考えられるところだと思います。
出来上がったご提案書を手に、お客様のところに向かう途中にふと思ったのですが、
「今回、俺のやったことって「きゃ～！助けて～！」って言っただけではないか・・・？」
そんな社長です(;^_^A
